2. Naročanje in plačilo

Naročnik lahko storitev naroči preko spletne strani ali na podlagi individualnega dogovora s ponudnikom.

• Pred oddajo naročila so naročniku na voljo osnovne informacije o storitvi, ceni in predvidenem času izvedbe.
• Plačilo je mogoče z načini plačila, ki so na voljo ob zaključku naročila.
• Po naročilu naročnik prejme navodila za posredovanje informacij, želja in materialov, potrebnih za izvedbo projekta.

3. Izvedba projekta

Predvideni čas izvedbe je naveden pri posamezni storitvi oziroma dogovorjen pred začetkom projekta.

Izvedba se začne, ko ponudnik prejme vse informacije in materiale, ki jih potrebuje za začetek dela. Če naročnik potrebne materiale posreduje z zamudo, se lahko ustrezno zamakne tudi rok izvedbe.

Če pride do okoliščin, zaradi katerih projekta ni mogoče zaključiti v predvidenem roku, bo naročnik o tem pravočasno obveščen.

4. Popravki

Posamezna storitev vključuje določeno število popravkov, ki je navedeno v opisu storitve oziroma ponudbi.

Popravki so namenjeni prilagoditvam že pripravljenega koncepta na podlagi povratnih informacij naročnika. Večje spremembe prvotnega obsega projekta ali dodatne zahteve se lahko obračunajo posebej.

Če naročnik potrebuje dodatne popravke po porabi vključenega števila popravkov, jih je mogoče naročiti z doplačilom.

5. Vračila in odpoved naročila

Pogoji glede odpovedi naročila, odstopa od pogodbe in vračila plačila so podrobneje določeni v Politiki vračil, objavljeni na spletni strani.

Pri presoji posameznega zahtevka se upoštevajo vrsta naročene storitve, faza izvedbe projekta in pravice naročnika po veljavni zakonodaji.

6. Avtorske pravice in uporaba izdelkov

Po zaključku projekta in poravnavi vseh obveznosti lahko naročnik končne izdelke uporablja v obsegu, dogovorjenem pri posamezni storitvi oziroma projektu.

Materiali, pisave, fotografije, grafični elementi ali druge vsebine tretjih oseb so lahko predmet ločenih licenčnih pogojev njihovih imetnikov pravic.

Oblikov lahko dokončane projekte predstavi kot referenco v svojem portfelju, na spletni strani, družbenih omrežjih in drugih predstavitvenih kanalih, razen če se z naročnikom dogovorimo drugače.

7. Odgovornost naročnika

Naročnik je odgovoren za pravilnost informacij, besedil, fotografij, logotipov in drugih materialov, ki jih posreduje za izvedbo projekta.

Naročnik mora zagotoviti, da ima za posredovane materiale ustrezne pravice oziroma dovoljenja za njihovo uporabo.

8. Odgovornost ponudnika

Oblikov bo naročeno storitev izvedel strokovno in v skladu z dogovorjenim obsegom projekta.

Rezultati oglaševanja, prodaje, obiska spletne strani ali drugega poslovnega učinka so odvisni od številnih dejavnikov, zato ponudnik ne more zagotavljati določenega poslovnega rezultata zgolj na podlagi izdelanega dizajna, spletne strani ali druge izvedene storitve.

Ponudnik ne odgovarja za napake ali posledice, ki izvirajo iz nepravilnih informacij ali materialov, ki jih je posredoval naročnik, oziroma iz naknadnih sprememb končnega izdelka, ki jih ponudnik ni izvedel.

9. Komunikacija

Komunikacija v zvezi z naročilom praviloma poteka preko e-maila oziroma drugega dogovorjenega komunikacijskega kanala.

Naročnik se zavezuje, da bo potrebne informacije, materiale in povratne informacije posredoval v razumnem času, saj lahko daljši odzivni čas vpliva na rok izvedbe projekta.