Nazadnje posodobljeno: 1.3.2025
Ker ponujamo izključno digitalne storitve in izdelke, ki so prilagojeni specifičnim potrebam naročnikov, omogočamo vračilo denarja v roku 30 dni od prejema končnega izdelka.
Postopek vračila
Stranka mora v roku 30 dni od prejema končnega izdelka poslati zahtevek za vračilo na info@oblikov.com.
Zahtevek mora vsebovati razlog za vračilo ter morebitne podrobnosti o nezadovoljstvu z izdelkom.
Po pregledu zahtevka bomo v roku 7 delovnih dni obvestili stranko o potrditvi ali zavrnitvi vračila.
V primeru odobritve bo vračilo izvedeno na isti način plačila, kot je bil uporabljen pri nakupu, v roku 14 dni. Pri tem se od zneska vračila odštejejo morebitni stroški vračila, vključno s provizijo, ki jo odvzame plačilni sistem Stripe.
Izjeme
Vračilo ni mogoče v primeru, ko je bil izdelek ali storitev že v celoti potrjen in uporabljen s strani stranke.
Vračilo prav tako ni mogoče, če so bile opravljene dodatne storitve ali prilagoditve izven dogovorjenega obsega.